Politique de Confidentialité
La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Viagerama (ci-après “le Site”) sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées par la société SARL HR IMMOBILIER, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société :
SARL HR IMMOBILIER (VIAGERAMA)
6 rue Mercière, 34120 Pézenas
Représentée par Monsieur Jérôme Hugé.
Contact : contact@viagerama.fr
2. Données collectées et finalités
Nous collectons des données uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services immobiliers.
| Type de données | Finalité du traitement | Base légale |
|
Identité (Nom, Prénom) |
Identification du demandeur et gestion de la relation client. |
Intérêt légitime / Exécution précontractuelle |
|
Coordonnées (Email, Téléphone) |
Réponse aux demandes d’information, de rendez-vous ou d’estimation. |
Intérêt légitime / Exécution précontractuelle |
|
Données immobilières (Adresse du bien, caractéristiques) |
Réalisation d’estimations en viager ou transactions. |
Exécution précontractuelle |
3. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à l’usage interne de la SARL HR IMMOBILIER. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques (hébergeur, créateur du site) uniquement pour le bon fonctionnement des services du Site.
4. Durée de conservation des données
La SARL HR IMMOBILIER s’engage à ne pas conserver vos données au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :
-
Demandes de renseignements/estimations sans suite : Les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 3 ans après le dernier contact émanant de l’utilisateur.
-
Clients sous mandat : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais de prescription légaux (généralement 10 ans pour les documents relatifs aux transactions immobilières).
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation, conformément aux standards de la profession.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
-
Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
-
Droit de rectification : Demander la mise à jour de données inexactes ou incomplètes.
-
Droit à l’effacement (“Droit à l’oubli”) : Demander la suppression de vos données dans les limites légales.
-
Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
-
Droit à la limitation : Demander de suspendre temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Monsieur Jérôme Hugé :
-
Par email : contact@viagerama.fr
-
Par courrier : 6 rue Mercière, 34120 Pézenas
7. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur leur site internet : www.cnil.fr.
Pour en savoir plus, vous pouvez aussi consultez notre Politique RGPD ainsi que nos mentions légales
Dernière mise à jour : Avril 2026